Kako su naše stranke u srcu našeg pristupa kvaliteti?

Kada je riječ o shvaćanju što znači Toyota kvaliteta, najvažniji ljudi koje treba slušati su naše stranke. Vaša neovisna gledanja i vaša iskustva s našim vozilima govore nam jesu li ispunjeni naši ciljevi kvalitete i daju nam podatke na temelju stvarnih uvjeta kako bismo mogli činiti poboljšanja i proizvoditi sve bolje automobile. Uvijek vas želimo čuti.

Dijelili su mnoge zadivljujuće priče o pouzdanosti naših vozila i posebnoj privlačnosti koja ih čini pouzdanim i vrijednim dijelom života ljudi. Uvijek smo spremni saslušati naše stranke, pri čemu podjednako pažljivo slušamo kritike kao i pohvale.

Upoznajte obitelj Crew čija glad za pustolovinama ne poznaje granice...  Kao dio svojih ljetovanja, voze se svojom Toyotom Avensisom iz UK do Turske, svake godine – vožnja od ukupno 8.000 km.

Upoznajte Boba Olda i njegovog psa, Murphyja. Prešao je do sada preko 560.000 km u svojem automobilu - i opisuje Prius kao „najprikladniji...“